গত এক যুগে রেলে বিপুল অঙ্কের অর্থের উন্নয়ন প্রকল্প বাস্তবায়ন করা হয়েছে; চলমান রয়েছে বিপুল অঙ্কের অর্থের উন্নয়ন প্রকল্প। তারপরও যাত্রীসেবার মান বাড়ছে না। রেলের কাঙ্ক্ষিত উন্নয়ন না হওয়ার বিষয়টি দুঃখজনক। বাংলাদেশ রেলওয়ের প্রধান সমস্যাগুলো চিহ্নিত হলেও এগুলোর সমাধানে বাস্তবসম্মত পদক্ষেপ নিতে দেখা যায় না। রেলের উন্নয়নে অনেক প্রকল্প বাস্তবায়ন হলেও প্রকল্পগুলোর সুফল যেমন কার্যকরভাবে মেলেনি, তেমনই ব্যয়ের বিবেচনায় বাড়েনি সেবার মান। বিশেষজ্ঞদের মতে, প্রকল্প গ্রহণে সুদূরপ্রসারী পরিকল্পনা না থাকা এবং সময়মতো প্রকল্প বাস্তবায়ন না করায় যাত্রীরা প্রকল্পগুলোর সুফল পাচ্ছে না। রেলের অবকাঠামোগত উন্নয়নে নানা রকম পদক্ষেপ নেওয়া হলেও জরাজীর্ণ রেলপথ বরাবরই উপেক্ষিত থেকেছে বছরের পর বছর। ব্যয়ের সঙ্গে আয়ের মিল না থাকায় সংস্থাটির লোকসান বাড়ছে লাফিয়ে।